圖集

　　兩會期間，針對當前城鎮(zhèn)基層治理存在的網絡不健全、不通暢等問題，全國人大代表、藍光控股集團董事局主席楊鏗在建議中提出，物業(yè)企業(yè)是城鎮(zhèn)基層治理體系的重要基礎，是行政管理手段下沉的有效手段，而發(fā)展智慧物業(yè)則是提升現(xiàn)代化治理水平的重要抓手。

　　他建議政府加大對智慧物業(yè)的公共投入，以此為抓手，構建黨委、社區(qū)居委會、物業(yè)企業(yè)“三位一體”的城鎮(zhèn)基層治理新機制。

　　（全國人大代表、藍光控股集團董事局主席 楊鏗）

　　智慧物業(yè)參與抗疫優(yōu)勢凸顯

　　楊鏗認為，發(fā)展智慧物業(yè)是提升現(xiàn)代化治理水平的重要抓手。以參與抗疫為例，擁有智慧化手段的物業(yè)企業(yè)利用“物聯(lián)網+互聯(lián)網+物業(yè)服務”的創(chuàng)新服務模式，打通“線下+線上”的立體布防和服務體系，在查找密切接觸者阻斷人傳人、隔離期間遠程問診醫(yī)療、無接觸居家生活服務、遠程辦公保障等方面，凸顯了明顯優(yōu)勢。

　　在北京、上海、成都等城市，部分社區(qū)以智慧物業(yè)為圓心，結合社區(qū)網格化管理，以科技化的手段，打通了物業(yè)企業(yè)與社區(qū)居委會、派出所、衛(wèi)生防疫、社會組織的快速聯(lián)動通道，為社區(qū)基層治理網絡全覆蓋、城市治理下沉觸達居民工作生活場景的最后100米，提供了成功樣本。

　　構建基于智慧物業(yè)的城鎮(zhèn)數(shù)字化新型基層治理平臺

　　實踐表明，智慧物業(yè)兼具公共品和商品的價值，是物業(yè)企業(yè)作為基層治理觸手的迭代升級。智慧物業(yè)與智慧城市、智慧社區(qū)建設進行系統(tǒng)打通，可實現(xiàn)基于對公民數(shù)據管理的國家現(xiàn)代化治理機制的構建。

　　因此，楊鏗進一步提出“構建基于智慧物業(yè)的城鎮(zhèn)數(shù)字化新型基層治理平臺”的幾點建議：

　�。�1）提升并盡快出臺智慧社區(qū)行業(yè)標準和智慧物業(yè)等級評定規(guī)定�；�于標準和分級，加快出臺針對智慧物業(yè)重點企業(yè)的專項鼓勵和扶持政策。

　�。�2）鼓勵智慧化程度較高的物業(yè)行業(yè)領軍企業(yè)，利用已有的客戶資源和大數(shù)據積累，將智慧社區(qū)對外向社會延伸——從鏈接家庭和商戶的商業(yè)服務系統(tǒng)，擴展至鏈接社區(qū)公共服務和民生供需多元化平臺。

　�。�3）加大對物業(yè)服務公共職能的政府投入。對物業(yè)承擔的公共事務進行政策性補貼或政府購買服務。對智慧物業(yè)開發(fā)積累的大數(shù)據，可以實施政府采購，用于社會安全、突發(fā)事件處置、不良事件預警、社會征信管理等公共領域。

　　（4）支持行業(yè)整合，鼓勵頭部物業(yè)企業(yè)加強對中小微物業(yè)企業(yè)的兼并重組，將頭部企業(yè)優(yōu)秀的物業(yè)管理標準、智慧物業(yè)科技手段，注入被兼并的中小物業(yè)公司，以利于智慧化基層治理網絡的均衡鋪設和快速應用。

　�。�5）加大對物業(yè)行業(yè)的融資支持，放寬貸款抵押條件。