近期，南通市物業(yè)管理中心成功研發(fā)住宅專項(xiàng)維修資金管理系統(tǒng)，借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)打造資金管理四大平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變。

打造智能操作平臺(tái)，業(yè)務(wù)辦理由現(xiàn)場(chǎng)審核向網(wǎng)絡(luò)審核轉(zhuǎn)變。圍繞便捷化、智能化的設(shè)計(jì)理念，系統(tǒng)共涵蓋35個(gè)功能模塊、131個(gè)功能點(diǎn)，可對(duì)住宅專項(xiàng)維修資金所有交存和使用業(yè)務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上監(jiān)督。業(yè)務(wù)申請(qǐng)人在網(wǎng)上發(fā)起申請(qǐng)后，部門經(jīng)辦人員通過系統(tǒng)登錄、后臺(tái)審核、網(wǎng)上會(huì)簽等點(diǎn)擊操作，實(shí)現(xiàn)了資金信息管理與實(shí)際操作同步對(duì)應(yīng)，節(jié)省了業(yè)務(wù)申請(qǐng)人登門辦事時(shí)間，提高了辦事效率。針對(duì)資金管理業(yè)務(wù)特殊案例，系統(tǒng)設(shè)計(jì)了拆分合并、空戶銷戶和房屋滅失注銷等模塊，在滿足業(yè)主個(gè)性化需求的同時(shí)，也給部門經(jīng)辦人員帶來便捷使用的體驗(yàn)。

打造公眾決策平臺(tái)，業(yè)主參與由被動(dòng)表決向主動(dòng)表決轉(zhuǎn)變。資金使用難的實(shí)質(zhì)是資金表決難。為化解這一難題，系統(tǒng)設(shè)置了業(yè)主決策模塊，該模塊可實(shí)現(xiàn)三大表決方式，即“雙2/3”業(yè)主多數(shù)表決、分次使用一次表決和應(yīng)急維修表決，資金使用申請(qǐng)人根據(jù)政策規(guī)定選擇其中一種表決方式，系統(tǒng)記錄表決結(jié)果，并自動(dòng)判定是否達(dá)到資金使用要求。為進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)主對(duì)資金管理自主參與意識(shí)，業(yè)主可通過企業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)模塊，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、維修工程企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，系統(tǒng)自動(dòng)將業(yè)主評(píng)價(jià)公布到網(wǎng)頁(yè)上，接受社會(huì)監(jiān)督。

打造業(yè)務(wù)監(jiān)督平臺(tái)，信息查詢由結(jié)果公開向過程公開轉(zhuǎn)變。為確保資金公開透明運(yùn)作，系統(tǒng)設(shè)有業(yè)務(wù)監(jiān)督模塊，對(duì)資金運(yùn)行信息進(jìn)行采集、整合、分析、利用。一方面，職能部門可全面及時(shí)掌握資金使用量和項(xiàng)目審核狀態(tài)，從而做到資金管理有的放矢；另一方面，業(yè)主不僅可以查詢個(gè)人名下房產(chǎn)資金信息，而且可以隨時(shí)了解項(xiàng)目維修金額、項(xiàng)目維修效果、設(shè)施設(shè)備管理等信息，從而構(gòu)筑動(dòng)態(tài)管理與科學(xué)監(jiān)控的嚴(yán)密閉環(huán)。

打造資訊交流平臺(tái)，資金管理由共性服務(wù)向個(gè)性服務(wù)轉(zhuǎn)變。結(jié)合業(yè)主對(duì)資金政策咨詢的需求，系統(tǒng)開設(shè)了南通市住宅專項(xiàng)維修資金管理信息網(wǎng)，該網(wǎng)頁(yè)設(shè)置了八大功能模塊，業(yè)主通過瀏覽該網(wǎng)站可了解資金使用范圍、申請(qǐng)途徑、查詢渠道、審核流程等政策法規(guī)，知曉資金管理相關(guān)信息。同時(shí)，系統(tǒng)與專戶銀行、財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)進(jìn)行智能對(duì)接，建立收付款和會(huì)計(jì)核算一體化體系，實(shí)現(xiàn)資金預(yù)警、資金續(xù)籌、資金增值等管理功能。