“振興新突破，我要當(dāng)先鋒”專項行動是市委、市政府站在新的歷史起點做出的重大部署，是推動新時代沈陽全面振興全方位振興的強大動力，市房產(chǎn)局堅持以人民為中心，站在保供暖、保民生的政治高度，堅持把保障供熱當(dāng)作冬季保暖的第一要務(wù)，持續(xù)開展“訪民問暖”活動，面對面地傾聽居民訴求，心貼心地問計于民，用心盡力解決好用熱戶急難愁盼問題，在為民排憂解難中自覺踐行黨的初心使命。

“訪民問暖”活動從12月28日開展以來，市、區(qū)房產(chǎn)局組織供熱行業(yè)黨員干部、職工共檢查熱源廠296座次、換熱站578座次，重點走訪把山、頂層、末端區(qū)域居民住戶6300余戶，對于群眾反映的供熱問題，建立明細(xì)臺賬，跟蹤督導(dǎo)，組織供熱單位通過提高運行參數(shù)、增加暖氣片、清洗過濾網(wǎng)和管道等方式共解決出室溫不達標(biāo)等供熱問題239個。

為進一步做好供熱工作，市房產(chǎn)局進一步強化供熱監(jiān)管，堅持日調(diào)度制度，持續(xù)監(jiān)督熱源廠、換熱站的二次網(wǎng)回水溫度，根據(jù)天氣變化情況每日發(fā)布兩次二次網(wǎng)回水溫度標(biāo)準(zhǔn)，對回水溫度不達標(biāo)的單位及時預(yù)警、調(diào)度和督查，對運行參數(shù)預(yù)警信息較多的個別供熱單位給予約談和媒體曝光，及時監(jiān)督、指導(dǎo)、督促供熱單位提高運行參數(shù)。

組織供熱單位加強設(shè)備設(shè)施巡查維護，盯緊關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)隱患及時維修，全力確保供熱設(shè)施安全穩(wěn)定運行。

堅持供熱問題有訴必應(yīng)原則，公開電話24小時受理群眾來電，組織各區(qū)、供熱單位做好省、市訴求平臺訴求，提高訴求辦理效率，確保群眾訴求當(dāng)天建帳、當(dāng)天解決�！霸L民問暖”活動的開展不僅在服務(wù)時效上加速度，更在服務(wù)質(zhì)量上有突破，把百姓訴求記在心里，把工作責(zé)任扛在肩上，切實讓人民群眾暖身更暖心。

下一步，市房產(chǎn)局將繼續(xù)按照市委、市政府關(guān)于開展“振興新突破、我要當(dāng)先峰”專項行動的部署要求，持續(xù)深入開展“訪民問暖”活動，充分激發(fā)供熱行業(yè)廣大干部職工的工作熱情，以新?lián)��?dāng)、新作為、新成績助力沈陽振興發(fā)展直道追趕、彎道超車、換道引領(lǐng)。