編者按：他們是地產(chǎn)商的中堅(jiān)力量，他們是城市崛起的脊梁，他們是美好生活的營造者。樂居財(cái)經(jīng)聯(lián)動(dòng)全國百城，推出《見地》人物系列之“對(duì)話經(jīng)理人”，一起聆聽區(qū)域總、城市總講述建設(shè)美好生活的故事。本期嘉賓：雅居樂地產(chǎn)南京區(qū)域總裁趙磊先生。

叱咤行業(yè)多年的雅居樂地產(chǎn)，一直是頗受關(guān)注的房企。2020年下旬，雅居樂內(nèi)部完成對(duì)地產(chǎn)區(qū)域公司的調(diào)整，新的南京區(qū)域由原來的江蘇、安徽2省8個(gè)城市，擴(kuò)容成4省13城，伴隨公司架構(gòu)的調(diào)整，人事方面也有相應(yīng)的變動(dòng)。

因戰(zhàn)略發(fā)展需要，南京區(qū)域總裁趙磊繼續(xù)被委以重任，掌舵新的南京區(qū)域。新的南京區(qū)域管理半徑較原先擴(kuò)大一倍，如何繼續(xù)率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓新的疆域、完成產(chǎn)品戰(zhàn)略升級(jí)和跨越成為了擺在趙磊面前新的課題。樂居財(cái)經(jīng)專訪雅居樂地產(chǎn)南京區(qū)域總裁趙磊，聽他講述自己對(duì)于雅居樂和房地產(chǎn)行業(yè)的思考。

適時(shí)而變 順勢(shì)而為

2020年這一年，趙磊感慨良多。從年初武漢疫情到房地產(chǎn)市場(chǎng)走向，他向我們娓娓道來自己對(duì)于行業(yè)和人生的看法，語氣不緩不急，溫文爾雅是他帶給樂居一行人的第一印象。

作為入行20多年的“老人”，趙磊最大的感受就是要適時(shí)而變，房地產(chǎn)白銀時(shí)代幾乎一跳而過，從原來最好的時(shí)代到了相對(duì)比較艱難的時(shí)代。他認(rèn)為，“當(dāng)前房企幾乎都在追求高周轉(zhuǎn)，但在大政方針和金融政策雙重影響之下，這個(gè)模式顯得比較艱難，能適應(yīng)房地產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的變化是職業(yè)經(jīng)理人最大的立身之本�！�

差異化市場(chǎng)帶來的挑戰(zhàn)

2020年趙磊經(jīng)歷了自己職業(yè)生涯又一個(gè)很大的改變，負(fù)責(zé)的省份由江蘇和安徽兩省擴(kuò)大到涵蓋湖北、湖南四省。談及這個(gè)“擴(kuò)容”，趙磊告訴我們，江蘇和安徽整體市場(chǎng)環(huán)境相對(duì)整個(gè)行業(yè)來說是比較好的。湖北、湖南2020年受疫情的影響，業(yè)務(wù)受到了沖擊，集團(tuán)考慮到這兩個(gè)地區(qū)的成長，對(duì)區(qū)域做出了融合調(diào)整，融合之后最大的壓力來自兩個(gè)市場(chǎng)的差異。

湖南整體市場(chǎng)政策環(huán)境比較嚴(yán)峻，雖然房價(jià)相對(duì)較低，但是對(duì)于企業(yè)來說比較艱難，如何做好未來布局是一個(gè)大的難題。而整個(gè)湖北省此前受到疫情沖擊最嚴(yán)重，整體經(jīng)濟(jì)受到比較大的打擊，對(duì)于未來房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響深遠(yuǎn)。這兩省如何破局？趙磊認(rèn)為，產(chǎn)品定位很重要。“初期就要考慮，什么樣的產(chǎn)品抗風(fēng)險(xiǎn)性更高，并且更宜居�！�

在經(jīng)歷一年的變革陣痛后，趙磊交出了一份不錯(cuò)的答卷�！皟纱髤^(qū)域融合之后，整體業(yè)績基本達(dá)到集團(tuán)要求。”

這個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，2021年的預(yù)期目標(biāo)是什么?趙磊告訴我們，“湖南湖北兩省的地產(chǎn)業(yè)務(wù)有復(fù)蘇周期，但是華東地區(qū)的市場(chǎng)前景很不錯(cuò)，有這個(gè)基礎(chǔ)在，我們希望2021年的整體業(yè)績?cè)鲩L率比2020年增長20％左右�！�

20%的業(yè)績?cè)鲩L，目標(biāo)如何分解？如何快速獲取土儲(chǔ)？趙磊有自己的考量�！把啪訕纺暇﹨^(qū)域整體跨度比較大，從東部到中部，每個(gè)省、市、區(qū)都有不同的政策環(huán)境、文化環(huán)境，拿地模式也多樣化。尤其是華東核心城市，拿地壓力很大，不拿地沒有發(fā)展機(jī)會(huì)，拿地價(jià)位過高也會(huì)影響良性經(jīng)營。在這樣的市場(chǎng)情形下，我們要加大力度發(fā)展多元化取地，輔助主業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。”

談到華東區(qū)域，關(guān)于在江蘇和安徽兩省之間會(huì)不會(huì)有新的開拓，趙磊有些許遲疑，“受到2020年經(jīng)濟(jì)下行壓力，理論上希望拓展新的城市，但我們也在適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。首先還是要對(duì)現(xiàn)有城市做好深耕，另外，從雅居樂本身產(chǎn)品定位和戰(zhàn)略發(fā)展需求上來看，主攻品質(zhì)型住宅，不會(huì)貿(mào)然下沉到一些四五線城市�！�

精細(xì)化管理 專注產(chǎn)品品質(zhì)

2019年，樂居財(cái)經(jīng)和趙磊有過一次對(duì)話機(jī)會(huì)。時(shí)隔一年時(shí)間，趙磊對(duì)于規(guī)模增長和品質(zhì)追求的初心始終未變�？梢娨话撸�趙磊并不是一個(gè)把追求規(guī)模作為終極目標(biāo)的人。

他表示，“我們的投資是偏于保守的，我不會(huì)過度追求規(guī)�；�，只有在追求質(zhì)量的前提下講規(guī)模，企業(yè)才能穩(wěn)健發(fā)展。”對(duì)于雅居樂基因里的東西，趙磊始終堅(jiān)持，而這個(gè)基因就是品質(zhì)。

“房子的核心是人，只有感同身受，不斷提升品質(zhì)和服務(wù)水平，才是企業(yè)的立身之本�！�

而如何定位品質(zhì)和服務(wù)？趙磊給我們講了一個(gè)細(xì)節(jié)，在南京江北雅居樂濱江國際最后一期交付的時(shí)候，會(huì)給業(yè)主發(fā)一副白手套，進(jìn)門以后所有的角落用白手套去檢驗(yàn)，有灰塵立刻給予補(bǔ)償，例如物業(yè)費(fèi)減免等。從濱江國際項(xiàng)目開始試點(diǎn)，逐漸推廣到雅居樂地產(chǎn)的其他項(xiàng)目，這個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)替雅居樂贏來不少好口碑。

“這么做不是為了嘩眾取寵，現(xiàn)在的市場(chǎng)大環(huán)境下，如果能把保潔做到極致，那么其他瑕疵也一覽無余。當(dāng)然這個(gè)對(duì)于我們所有的合作方、管理團(tuán)隊(duì)其實(shí)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。但我還希望在我們項(xiàng)目交付的時(shí)候，沒有任何瑕疵，甚至說是敢于把所有的瑕疵暴露出來。”他說道。

可以說，在品牌建設(shè)和項(xiàng)目精細(xì)化管理上，趙磊做了很多人不敢做的事�！拔艺J(rèn)為，從管理方面要效益很重要，需要細(xì)分市場(chǎng)，包括物業(yè)、養(yǎng)老等，另一方面，無論市場(chǎng)怎么波動(dòng)，也不能降低對(duì)于品質(zhì)的要求�！�

顯然，他會(huì)持續(xù)堅(jiān)守雅居樂的核心理念，無論市場(chǎng)和企業(yè)規(guī)模如何變化，初衷不會(huì)改變。

房地產(chǎn)金融屬性

如今市場(chǎng)環(huán)境下，大家對(duì)于房地產(chǎn)未來發(fā)展看法不一。在采訪過程中，趙磊也表達(dá)了對(duì)于整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的看法。他認(rèn)為，大家都覺得房地產(chǎn)市場(chǎng)在變化，但是從中國房地產(chǎn)市場(chǎng)化開始，最核心的東西沒有變。

第一是政府環(huán)境，目前中央和地方的稅制改革沒有變化，土地財(cái)政依然是地方政府一個(gè)重要的資金來源，在這種驅(qū)動(dòng)下，地方政府對(duì)于房地產(chǎn)要滿足中央政府“房住不炒”的要求，但是同時(shí)又有著自身發(fā)展的需要。綜合來看，房地產(chǎn)有重要的穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)的作用。

第二，雖然目前有限購限貸、以及三道紅線的政策，但是房地產(chǎn)的投資屬性沒有削弱，這一點(diǎn)非常重要。

當(dāng)進(jìn)一步聊到樓盤倒掛取消，高額的房地產(chǎn)稅來臨，是否會(huì)影響到房地產(chǎn)的投資屬性時(shí)，趙磊談到，“發(fā)達(dá)國家也有房地產(chǎn)稅，但是貴的地方依然貴，只要房地產(chǎn)的金融屬性不改變，投資屬性就不會(huì)變。另外，縱觀這幾年，受通貨膨脹影響，房地產(chǎn)在未來可能依然是一個(gè)資金蓄水池�！�

以下為樂居財(cái)經(jīng)和趙磊先生對(duì)話精選：

1、如果看待房企數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

房企數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然，現(xiàn)在數(shù)字化基礎(chǔ)條件已經(jīng)很完善，后面VR等科技都會(huì)普及到我們房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)中，但我認(rèn)為這個(gè)要普及推廣，離不開一個(gè)條件就是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。

企業(yè)的品牌和標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到一定水平，讓所有人看到雅居樂或者其他品牌的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品能夠通過VR準(zhǔn)確的傳遞給消費(fèi)者，這個(gè)是未來真正讓老百姓在線上下單的最重要的一個(gè)基礎(chǔ)條件。

2、對(duì)于人才管理有著怎么樣的看法？

在地產(chǎn)高速發(fā)展這幾年，很多企業(yè)人員流動(dòng)很大，企業(yè)在追求企業(yè)規(guī)模和利潤的時(shí)候，往往忽略員工的感受。而雅居樂家文化氛圍比較濃厚，雅居樂從業(yè)十幾年，甚至二十幾年的同事比比皆是。我本人在雅居樂8年，中途離開了一段時(shí)間，但是又回來了，也是因?yàn)榧椅幕�能給職業(yè)經(jīng)理人更多的空間和歸宿感，這在房地產(chǎn)企業(yè)不多見的。

3、城鎮(zhèn)化的高速發(fā)展未來會(huì)給房地產(chǎn)帶來怎樣的影響

中國目前走的路很大一部分是在延續(xù)西方發(fā)達(dá)國家的思路，未來的發(fā)展趨勢(shì)也會(huì)呈現(xiàn)出雷同。如果城鎮(zhèn)化比例達(dá)到70％，中國的逆城市化進(jìn)程是一定會(huì)有的，但是由于中國居住文化的不同，未來和發(fā)達(dá)國家也會(huì)存在一些差異性。

第二，中國房地產(chǎn)發(fā)展20年左右?guī)缀踝咄炅速Y本主義國家100多年走的路，在高速的發(fā)展中，之前的產(chǎn)品或者說居住文化的建立缺少一些沉淀，未來居住的升級(jí)和自身居住文化的形成會(huì)對(duì)原來產(chǎn)品有更新的需求，20年前剛剛開始房地產(chǎn)市場(chǎng)化的那部分產(chǎn)品會(huì)逐步淘汰。改善居住品質(zhì)成為主要?jiǎng)恿Γ瑢?duì)住房的要求會(huì)自然地轉(zhuǎn)變?yōu)槠焚|(zhì)。