在后疫情時(shí)代全球經(jīng)貿(mào)格局與秩序重構(gòu)背景下，中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)能否繼續(xù)“乘風(fēng)破浪”？重溫2018和2019兩屆樂居財(cái)經(jīng)年度論壇重量級(jí)嘉賓專訪或會(huì)有部分答案。

在第三屆樂居財(cái)經(jīng)年度論壇舉辦前，我們特別推出《年度論壇對(duì)話重溫》系列。本次推出的是，2018年論壇嘉賓、夢(mèng)想加創(chuàng)始人李文磊先生。對(duì)話時(shí)間2018年7月。

以下是樂居財(cái)經(jīng)與李文磊的對(duì)話（精選版）

樂居財(cái)經(jīng)：是什么原因讓三位創(chuàng)始人選擇了共享辦公這一領(lǐng)域？

李文磊：我們?cè)谧畛醯臅r(shí)候做了很長(zhǎng)時(shí)間的思考，從整個(gè)的行業(yè)環(huán)境來看，其實(shí)純互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)還是比較少，但是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合的領(lǐng)域，我們認(rèn)為有很多的機(jī)會(huì)。2015年正好也是地產(chǎn)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，在這個(gè)時(shí)期很多的地產(chǎn)機(jī)會(huì)釋放出來，這時(shí)候我們就決定了去在地產(chǎn)行業(yè)的辦公領(lǐng)域進(jìn)行探索。同時(shí)，因?yàn)殡p創(chuàng)的原因，有很多的眾創(chuàng)空間、辦公空間、孵化器都來做創(chuàng)業(yè)者的服務(wù)空間，我們當(dāng)時(shí)也在考慮主流的經(jīng)濟(jì)體當(dāng)中的客戶群體應(yīng)該還是辦公用戶。

樂居財(cái)經(jīng)：目前已累計(jì)融資達(dá)到了4億元，夢(mèng)想加獲得資本青睞的原因是什么？

李文磊：從資本的角度來說，無非是需要一個(gè)能夠賺錢的生意，一個(gè)是單體模型要好，第二個(gè)，要能復(fù)制。夢(mèng)想加經(jīng)過三年的發(fā)展和產(chǎn)品迭代，我們?cè)谶@兩個(gè)方面做得是最好的，你看我們的單體單店的經(jīng)濟(jì)模型在所有的友商中不僅僅能夠保持到一個(gè)最好的狀態(tài)，而且經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間產(chǎn)品的打磨，我們有非常標(biāo)準(zhǔn)化的模型去復(fù)制，也就意味著我們能賺錢，還有能力快速的復(fù)制，這對(duì)于資本來講是非常好的生意。

樂居財(cái)經(jīng)：夢(mèng)想加的優(yōu)勢(shì)之一是運(yùn)營(yíng)能力，這個(gè)主要體現(xiàn)在哪些方面？運(yùn)營(yíng)能力是如何煉成的？

李文磊：精細(xì)化管理這一塊是體現(xiàn)在我們營(yíng)建和運(yùn)營(yíng)的整個(gè)流程當(dāng)中，健康的業(yè)務(wù)模型要求什么呢？要求投資回報(bào)非常好。在最開始的時(shí)候一直堅(jiān)持研發(fā)的智能系統(tǒng)，很大程度上在營(yíng)建過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)化選材、業(yè)務(wù)流程，標(biāo)準(zhǔn)化我們整個(gè)對(duì)施工方的管理，通過新的技術(shù)手段，降低大概三分之一左右的投資，實(shí)現(xiàn)一個(gè)高品質(zhì)場(chǎng)地開辦的整個(gè)營(yíng)建過程。然后我們的運(yùn)營(yíng)成本也是通過精細(xì)化的管理和智能系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)，比如像智能系統(tǒng)可以在物聯(lián)網(wǎng)去控制所有的照明、能源消耗。同時(shí)，通過智能系統(tǒng)來協(xié)助社區(qū)運(yùn)營(yíng)的工作，降低我們對(duì)于社區(qū)運(yùn)營(yíng)人員的數(shù)量需求，降低運(yùn)營(yíng)成本。所以從營(yíng)建和運(yùn)營(yíng)角度來講，都可以通過我們的智能化體系，有效降低成本和投入，達(dá)到一個(gè)非常好的單體運(yùn)行模型。

樂居財(cái)經(jīng)：夢(mèng)想加通過技術(shù)改變效率，科技主要體現(xiàn)在哪些地方？

李文磊：其實(shí)我們所做的事情是從兩個(gè)方面來看的，第一，我們能夠提高辦公用戶的效率，為此，我們有一個(gè)專門開發(fā)的一套產(chǎn)品線，通過一個(gè)ID，從你進(jìn)門的那一刻開始綁定到你的微信上，綁定到你的公交卡上，甚至綁定到你的臉上，讓你進(jìn)到這個(gè)空間當(dāng)中之后，通過這一個(gè)ID，就可以聯(lián)網(wǎng)、預(yù)定會(huì)議室、打印，甚至買咖啡機(jī)全都可以通過ID來實(shí)現(xiàn)。這樣的話在整個(gè)工作過程當(dāng)中其實(shí)你是可以拋開這些所有煩瑣的事情，提高你的辦公效率。從另外一個(gè)方面，我們是為了提高內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率。通過系統(tǒng)可以自動(dòng)通知運(yùn)營(yíng)人員有新的來訪者，這樣的話，他們可以非常高效的去服務(wù)來訪者。比如像合同賬單系統(tǒng)也可以在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程當(dāng)中幫助運(yùn)營(yíng)人員識(shí)別，哪些是交過費(fèi)，哪些是沒有交過費(fèi)。

樂居財(cái)經(jīng)：夢(mèng)想加選址上傾向于核心商務(wù)區(qū)，成本很高，租金是不是很高？

李文磊：這個(gè)租金可能最后也不低，因?yàn)槲覀儽�承的是在物業(yè)基礎(chǔ)上給用戶提供額外的價(jià)值，而客戶其實(shí)接受我們這種價(jià)值。所以在這個(gè)過程當(dāng)中，價(jià)格雖然高，但是本身它一個(gè)市場(chǎng)價(jià)格就是在這兒的，我們是在這上面疊加新的服務(wù)，所以對(duì)于客戶來講是一個(gè)很合理的價(jià)格。

樂居財(cái)經(jīng)：夢(mèng)想加今年加快了擴(kuò)張速度，是因?yàn)橘Y金到位，還是規(guī)模也成了護(hù)城河的時(shí)候了？

李文磊：這兩點(diǎn)我覺得我們都是有的，首先來講，剛才講夢(mèng)想加單店健康的經(jīng)濟(jì)模型受到了投資人的認(rèn)可，同時(shí)也是擴(kuò)張的很重要的前提。第二個(gè)，夢(mèng)想加能夠快速的擴(kuò)張，也是因?yàn)橛幸徽�套完整的�?biāo)準(zhǔn)流程體系，標(biāo)準(zhǔn)的做法，產(chǎn)品打磨度已經(jīng)達(dá)到了這個(gè)階段，你所講的護(hù)城河也好，擴(kuò)張的優(yōu)勢(shì)也好，都是存在的。以這兩個(gè)為我們擴(kuò)張的前提的話，我們很自然的就會(huì)非常快速的去擴(kuò)張。

樂居財(cái)經(jīng)：規(guī)模是共享辦公行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必然之路嗎？

李文磊：我們永遠(yuǎn)都是能夠盈利的情況下以最快的速度擴(kuò)張。盈利和規(guī)模必須同時(shí)做到，缺一不可。